Spannende Projekte für die IT-Abteilung
Was wir für Sie tun
Seit mehr als 10 Jahren erbringen wir Support Dienstleistungen für internationale Kunden in deutscher und englischer Sprache. Mit einer voll ausgebauten Infrastruktur bearbeiten wir monatlich durchschnittlich 15.000 Tickets, teilweise auch als 24/7 Dienstleistung (Servicezeit und Rufbereitschaft). Deutsch und Englisch sind unsere Hauptservicesprachen.
Er wird in der Regel mit einer Mischung aus flexiblen Ressourcen vor Ort und Remote-Support verwaltet, je nach Ihrem Budget und Ihren Anforderungen. Beim Incident Handling ist unser erstes Ziel, die Auswirkungen auf Ihr Geschäft so schnell wie möglich zu beseitigen. Obwohl wir nicht garantieren können, das Problem sofort zu lösen, werden wir immer einen Workaround einrichten, so dass Sie die Geschäftskontinuität aufrechterhalten können.
SAP MaxAttention
Auch heute arbeiten viele Unternehmen in der Personalverwaltung noch mit Aktenstapeln und veralteten Systemen. Gerade was den aktuellen Fachkräftemangel betrifft, natürlich ein großes Problem, denn wenn sich der Bewerbungsprozess zu sehr in die Länge zieht, ist die Gefahr groß, dass Talente an Wettbewerber verloren gehen. Höchste Zeit für eine State-of-the-Art-Lösung, die auch mobil zur Verfügung steht und mit der das Personalwesen effizient gemanaged werden kann. Mit SAP HCM und SAP SuccessFactors stellen wir Ihnen zwei Lösungen für modernes SAP Personalmanagement und durchgängige HR-Prozesse bereit: Von der Administration über das Talentmanagement bis hin zur Entgeltabrechnung.
Wählen Sie die Zeiten, in denen Sie unseren Support nutzen möchten. Auf Wunsch sind wir 24/7 für Sie da und erstellen mit Ihnen gemeinsam ein individuelles Konzept für Ihren Bedarf.
Tools wie z.B. "Shortcut for SAP Systems" sind beim SAP Support extrem nützlich.
Unseren Support können Sie dabei ganz nach Ihrem Bedarf auf Tages- oder Stundenkontingentenbasis beziehen.
Kunden sollen damit in die Lage versetzt werden, je nach individuellen Anforderungen auf SAP Cloud powered by SAP HANA umzusteigen und gleichzeitig bestehende Investitionen in lokale Softwarelösungen weiter auszuschöpfen.